Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Фрэйм Импорт» (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт www.reframe.moscow.

1. Термины

•     Продавец — ООО «Фрэйм Импорт» (ОГРН 1167746796711, ИНН 7702405240), реквизиты — в разделе 10.

•     Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

•     Сайт — интернет-магазин по адресу www.reframe.moscow.

•     Товар — предмет купли-продажи, представленный на Сайте.

•     Заказ — оформленный Покупателем запрос на покупку выбранных Товаров.

•     Акцепт — оформление Покупателем Заказа в порядке раздела 5.

2. Общие положения

2.1. Оферта является предложением Продавца заключить договор на изложенных ниже условиях (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ) и адресована любому физическому лицу.

2.2. Акцептом Оферты является оформление Заказа в порядке раздела 5. Акцепт означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.

2.3. Обработка персональных данных Покупателя регулируется Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу www.reframe.moscow/page/agreement, и осуществляется на основании отдельного согласия Покупателя. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных сообщений оформляются отдельно и не являются частью акцепта настоящей Оферты.

2.4. Продавец вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте с указанием даты. К отношениям по конкретному Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления этого Заказа; изменения не имеют обратной силы.

2.5. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

2.6. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, его основных потребительских свойствах, изготовителе и месте изготовления (ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

3. Сведения о Продавце

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Фрэйм Импорт». ОГРН 1167746796711. ИНН 7702405240. КПП 770201001. Адрес: 129110, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МЕЩАНСКИЙ, Олимпийский пр-т, д.16, стр. 5, пом. 1. Электронная почта: info@reframe.moscow. Телефон: 8 800 500-57-46.

4. Предмет договора

4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар на основании оформленного Заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях Оферты.

4.2. Наименование, цена, количество, основные потребительские свойства Товара и иные существенные условия определяются на соответствующих страницах Сайта на момент оформления Заказа.

4.3. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается в рублях РФ и включает налог на добавленную стоимость.

5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары. Цена конкретного Заказа фиксируется в момент его оформления и не изменяется после оформления Заказа.

5.3. Окончательная цена Товара определяется последовательным применением скидок в следующем порядке: акционная скидка, скидка по промо-коду, скидка постоянного Покупателя.

5.4. Доступные способы оплаты указываются на Сайте при оформлении Заказа.

6. Оформление Заказа и заключение договора

6.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте либо иным указанным на Сайте способом.

6.2. Договор считается заключённым с момента оформления Покупателем Заказа (акцепта Оферты).

6.3. Покупатель отвечает за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа.

7. Доставка

7.1. Сроки и способы доставки согласовываются Сторонами при подтверждении Заказа.

7.2. При получении Товара Покупатель проверяет внешний вид, количество и комплектность Товара. Недостатки, видимые при обычном осмотре (повреждения, пересортица, недокомплект), фиксируются в момент получения.

7.3. Подпись Покупателя в документах о приёмке подтверждает отсутствие претензий только к тем характеристикам, которые проверяются при обычном осмотре (внешний вид, количество, комплектность). Это не лишает Покупателя права предъявить требования в отношении скрытых недостатков, а также требования в течение гарантийного срока или срока годности в соответствии со ст. 18, 19 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8. Возврат и обмен Товара. Возврат денежных средств

8.1. Товар надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если в момент доставки Товара Покупателю не предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 месяцев с момента передачи (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, и Товар не был в употреблении. Отсутствие документа, подтверждающего оплату, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара.

8.3. Не подлежит возврату и обмену Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.4. Товар ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (замена, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, возврат уплаченной суммы).

8.5. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму (за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара) не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Возврат осуществляется на банковскую карту или иным способом, которым производилась оплата.

9. Персональные данные и рекламные сообщения

9.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных (www.reframe.moscow/page/agreement) и на основании отдельно предоставленного согласия.

9.2. Рекламные сообщения по сетям электросвязи (e-mail, SMS, мессенджеры, звонки) направляются Покупателю только при наличии его предварительного согласия, оформленного отдельно. Согласие может быть отозвано в любой момент; отказ от рекламных сообщений не влияет на исполнение оформленных Заказов (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»).

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения технических работ. Продавец стремится минимизировать такие периоды.

10.3. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения спор рассматривается судом; подсудность определяется по выбору Покупателя-потребителя в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 29 Гражданского процессуального кодекса РФ.

10.4. Уступка Продавцом прав и обязанностей по договору третьим лицам допускается лишь в части, не ухудшающей положение Покупателя как потребителя, и не ограничивает его прав, установленных законодательством о защите прав потребителей.

10.5. Признание судом недействительным какого-либо положения Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

11. Реквизиты Продавца

ООО «Фрэйм Импорт». ОГРН 1167746796711. ИНН 7702405240. КПП 770201001. Адрес: 129110, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МЕЩАНСКИЙ, Олимпийский пр-т, д.16, стр. 5, пом. 1. E-mail: info@reframe.moscow. Телефон: 8 800 500-57-46.

 

Редакция от 08.06.2026.